DMP-BDT310 - Firmware Version 1.80

[Neo36]

Falls ihr Besitzer des o.g. Players seid und ihr den HDMI Sub Ausgang für die HD Ton Ausgabe
benötigt, solltet ihr vom aktuellen Firmware Update (von 1.60 auf 1.80) Abstand nehmen.

Nach dem Update gibt der HDMI Sub nämlich keinen Pieps mehr von sich.

Habe Panasonic bereits angeschrieben:

Sehr geehrte Damen und Herren,

gestern Abend führte mein BluRay Player DMP-BDT310 ein Firmware Update durch.
Mit der neuen Firmware Version 1.80 funktioniert allerdings der zweite HDMI Ausgang nicht mehr.
Über diesen wird jedoch mein AV Receiver mit Ton versorgt (Onkyo TX-SR607).
Auch die LED Anzeige für HDMI Sub V. off leuchtet nicht mehr -
egal welche Einstellung ich am Player vornehme.
Ich habe am Player mittlerweile jede denkbare Einstellung durchgeführt - ohne Ergebnis.
Der HDMI Sub gibt einfach keinen Pieps mehr von sich.
Über den HDMI Main Ausgang empfängt zwar der Fernseher ein Tonsignal
... aber eben nur der Fernseher und auch kein HD Ton.

Ich bitte um zügige Behebung des Fehlers.

Mit freundlichen Grüßen

[Neo36]

Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank für Ihre e-mail.

Bedauerlicherweise können wir den beschriebenen Effekt bei unserem
Testgerät nicht nachvollziehen. Wir haben dort ebenfalls die neue Firmware
aufgespielt und erhalten weiterhin über den HDMI-Sub Out die Tonsignale am
Verstärker. Wichtig ist, dass Sie im Menü des Players die nachfolgenden
Einstellungen vorgenommen haben. Prüfen Sie dies bitte und ändern Sie die
Vorgaben eventuell ab.

HOME => Setup => Player-Einstellungen => Audio => Digitaler Audio Ausgang
=> Dolby Digital => Bitstream
HOME => Setup => Player-Einstellungen => Audio => Digitaler Audio Ausgang
=> DTS => Bitstream
HOME => Setup => Player-Einstellungen => Audio => Digitaler Audio Ausgang
=> MPEG => PCM
HOME => Setup => Player-Einstellungen => Audio => Digitaler Audio Ausgang
=> BD-Video Zweitton => Aus
HOME => Setup => Player-Einstellungen => TV/Geräteanschluss =>
HDMI-Anschluss => HDMI(SUB)-Ausgabemodus => V.Off

Sollte weiterhin kein Ton ausgegeben werden, prüfen Sie ggf. noch die
Einstellungen Ihres AV-Receivgers. Sollte dort alles korrekt eingestellt
sein, empfehlen wir einen Reset des BluRay-Players durchzuführen. Gehen
Sie dazu bitte wie folgt vor.

Schalten Sie den Player dazu bitte aus. Drücken und halten Sie dann
gleichzeitig die OK-, die gelbe und die blaue Taste auf der Fernbedienung
für mindestens 5 Sekunden bis im Display “00 RET” angezeigt wird. Drücken
Sie dann den Pfeil nach rechts auf der Fernbedienung bis “08 FIN” auf dem
Gerätedisplay erscheint. Drücken und halten Sie abschließen die OK-Taste
auf der Fernbedienung für mindestens 3 Sekunden. Danach ist das Gerät
zurückgesetzt und kann neu eingerichtet werden.

Die vorstehenden Auskünfte werden von uns nach bestem Wissen gegeben. Sie
sind nicht rechtlich bindend. Insbesondere stellen sie keine
Eigenschaftszusicherung dar, die Ansprüche gegen uns oder Ihren
Fachhändler begründen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Panasonic Customer Care Team

Panasonic Deutschland
eine Division der
Panasonic Marketing Europe GmbH
Hauptsitz: Hagenauer Strasse 43, D-65203 Wiesbaden
Geschaeftsfuehrer: Laurent Abadie
Amtsgericht Wiesbaden : HRB 13178
Ust-Id.: DE118587560
EAR Reg.-Nr. DE 9208 1004

Und was soll ich sagen: Nach dem Reset läuft der Player wieder
wie zuvor.